Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa descrive come vorandilexis raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali in conformità alle normative italiane ed europee vigenti.
1. Titolare del Trattamento
vorandilexis, con sede legale in Via Antonio del Pollaiolo, 106, 50142 Firenze FI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web vorandilexis.sbs e i servizi correlati. Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa, puoi contattarci all'indirizzo info@vorandilexis.sbs o al numero +393343989558.
Responsabile della Protezione dei Dati
In caso di specifiche richieste relative alla protezione dei dati personali, puoi rivolgerti direttamente al nostro responsabile utilizzando i contatti sopra indicati.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi educativi, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire un'esperienza ottimale e personalizzata.
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
- Dati di utilizzo: preferenze educative, progressi nei programmi, interazioni con i contenuti
- Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto, richieste di supporto
- Cookies e tecnologie simili: per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare l'esperienza
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche, ciascuna basata su una precisa base giuridica in conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Erogazione dei Servizi
Base giuridica: esecuzione del contratto. Trattiamo i tuoi dati per fornire i programmi educativi richiesti, gestire le iscrizioni e monitorare i progressi di apprendimento.
Comunicazioni di Marketing
Base giuridica: consenso. Solo previo tuo consenso esplicito, utilizziamo i dati per inviarti informazioni sui nuovi programmi e aggiornamenti sui contenuti educativi.
Miglioramento dei Servizi
Base giuridica: legittimo interesse. Analizziamo i dati di utilizzo per ottimizzare l'esperienza utente e sviluppare contenuti più efficaci per l'educazione familiare.
Adempimenti Legali
Base giuridica: obbligo di legge. Conserviamo alcuni dati per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana.
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Il trattamento avviene esclusivamente con modalità digitali, utilizzando server sicuri e protocolli di crittografia aggiornati.
Misure di Sicurezza Implementate
I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL, backup regolari, controlli di accesso rigorosi e monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati. Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati personali.
5. Condivisione e Comunicazione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati per le finalità sopra indicate e nel rispetto delle normative sulla privacy.
- Fornitori di servizi tecnologici: per la gestione dell'infrastruttura web e dei sistemi di comunicazione
- Consulenti professionali: commercialisti, legali e altri professionisti vincolati da segreto professionale
- Autorità competenti: solo in caso di richieste legittime delle autorità giudiziarie o amministrative
- Partner educativi: esclusivamente per l'erogazione congiunta di programmi formativi, previo consenso specifico
6. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritti specifici riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Accesso e Portabilità
Hai diritto di ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali, accedere ai dati e riceverne copia in formato elettronico strutturato.
Rettifica e Cancellazione
Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o la cancellazione quando non più necessari per le finalità del trattamento.
Limitazione e Opposizione
Hai facoltà di limitare il trattamento in specifiche circostanze e opporti per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.
Revoca del Consenso
Quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per periodi differenti a seconda della finalità del trattamento e degli obblighi normativi applicabili.
- Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e fino a 10 anni dalla cessazione per adempimenti fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi dall'ultima interazione
- Dati di navigazione: generalmente cancellati dopo 12 mesi, salvo necessità tecniche o di sicurezza
- Comunicazioni di supporto: conservate per 36 mesi per garantire continuità nell'assistenza clienti
Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati definitivamente dai nostri sistemi o resi anonimi per finalità statistiche.
8. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono esclusivamente verso destinazioni che garantiscono un livello di protezione adeguato, attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l'adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
Garanzie per i Trasferimenti
Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, verifichiamo sempre che siano in atto adeguate misure di protezione. Hai diritto di ottenere informazioni dettagliate sui trasferimenti e sulle garanzie implementate.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta di esercizio dei diritti o chiarimento riguardo questa informativa sulla privacy:
Email: info@vorandilexis.sbs
Telefono: +393343989558
Indirizzo: Via Antonio del Pollaiolo, 106, 50142 Firenze FI, Italia
Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
Questa informativa è stata aggiornata per l'ultima volta il 15 gennaio 2025. Eventuali modifiche future saranno comunicate attraverso il sito web e, per cambiamenti sostanziali, via email agli utenti registrati.